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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS

A troca será efetivada somente se cumprir as seguintes condições: 

•⁠  ⁠a peça deve estar com a etiqueta da lírio afixada e intacta; 

•⁠  ⁠Não pode apresentar odores, manchas ou alterações de qualquer natureza decorridas por uso do cliente;

•⁠  ⁠Não pode ter sido lavada, usada e/ou modificado 

•⁠  ⁠Em caso de troca, o frete é por conta do cliente 

•⁠  ⁠Não abatemos o valor do frete na sua troca, o que foi comprado em produtos deve ser trocado em produtos; 

•⁠  ⁠Trocas são realizadas UMA VEZ

O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias corridos após a compra ter sido PAGA, se você não retirar/receber seu produto dentro do prazo, passado ele não nos responsabilizamos. É importante ressaltar que a política de trocas não se aplica a peças brancas ou em promoção!

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES 

•⁠  ⁠Em casos de arrependimento do pedido, você tem sete dias corridos para fazer a solicitação do estorno, a partir do dia da compra.

O estorno não é imediato, o valor pago em pix/boleto pode ser estornado em um prazo de 7 dias e pagamentos no cartão de credito em ate duas faturas para que o valor volte para o seu banco.

 

ENTRE EM CONTATO

(31)97219-5077

[email protected]