Para trocas e devolução de produtos
Trocas são realizadas em um prazo de sete dias - a partir do dia que seu pagamento for confirmado.
Não realizamos trocas de peças em promoção;
Qualquer insatisfação sobre produtos com defeito você pode solicitar a devolução do seu dinheiro
Em casos de arrependimento do pedido, você tem sete dias para fazer a solicitação do estorno do dinheiro, a partir do dia da compra
O estorno não é imediato, o valor pago em pix/boleto pode ser estornado em um prazo de 7 dias e pagamentos no cartão de credito em ate duas faturas para que o valor volte para o seu banco;
POLÍTICA DE TROCAS
Atenção: NÃO abrimos excessão
A troca será efetivada somente se cumprir as seguintes condições:
- a peça deve estar com a etiqueta da lírio afixada e intacta;
- Não pode apresentar odores, manchas ou alterações de qualquer natureza decorridas por uso do cliente;
- Não pode ter sido lavada, usada e/ou modificado
- O frete é por conta do cliente
- Não abatemos o valor do frete na sua troca, o que foi comprado em produtos deve ser trocado em produtos;
- Trocas são realizadas UMA VEZ;
- Não realizamos trocas de produtos de valor normal por peças em promoção;
- O prazo para solitacao de troca é de até 7 dias corridos após a compra ter sido PAGA, se você não retirar/receber seu produto dentro do prazo, passado ele não nos responsabilizamos. É importante ressaltar que a política de trocas não se aplica a peças brancas ou em promoção!